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热心乘客拾获背包,地铁员工智寻失主

来源:广州地铁发布时间:2020-11-23

近日,一个装有笔记本电脑、平板电脑等价值超1万元物品的双肩包遗失在地铁站,热心乘客与广州地铁工作人员联手,最终成功找到失主。失主蔡先生来到车站认领失物并当面致谢,他表示自己是个在读大学生,电脑是一笔不小的资产,且其中有重要资料,幸亏热心乘客和地铁工作人员鼎力相助,才挽回了自己的损失。

111712:20,一名热心女乘客找到地铁三号线林和西站工作人员,反映她在列车上捡到一个双肩包,失主应该在体育西路站已下车,请车站协助寻找失主。地铁工作人员黄利恒接过背包后,当场与女乘客共同确认包内物品:包内有现金573元、一台笔记本电脑及一台平板电脑等物品,价值预计超过1万元。黄利恒请热心女乘客填写《乘客拾获物品登记表》,了解清楚相关情况。林和西站值班站长黎莉接报后,立即与体育西路站进行沟通,寻找丢失背包的乘客。

在检查背包过程中,工作人员找到一本学生证,并按照学生证上的姓名在体育西路站广播寻找失主。10分钟过去了,体育西路站还是没收到失主的回音。林和西站行车值班员李建忠将失物信息录入广州地铁失物招领系统,便于失主在全线网任意车站找寻。在信息录入过程中,李建忠在不易察觉的夹层中发现了几张名片,其中一张名片正是学生证上的名字。“名片上应该就是失主的电话。”黎莉尝试拨打了名片上的电话。接通后,对方果然就是双肩包的主人,他正因为想不起来在哪里遗失了背包焦急寻找。

13:10,失主蔡先生到站认领,车站在确认身份后,完好无损将背包归还。离开前,蔡先生对地铁工作人员拾金不昧、乐于助人的良好品德以及“急乘客所急”的职业操守和服务精神竖起大拇指。(文:黄丹纯)