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小兄妹在外流浪一晚,小黄人帮他们找到回家路

来源:广州地铁发布时间:2020-07-03

“阿姨,谢谢您!让我们回到爸爸妈妈的怀抱里,我们以后会听话,不会独自出门了。”日前,在广州地铁六号线香雪站站厅内,一名小女孩在爸爸的陪同下,将一面印有“乐于助人,服务热情”的锦旗交到值班站长林雅婷的手中。

事情要追溯到627日早上834,一名热心乘客带着两名小孩来到香雪站客服中心寻求帮助。据乘客描述,这两名小朋友在站外徘徊,找不到回家的路。于是站务员丘志伟通知值班站长林雅婷到现场处理。林雅婷观察到两人满脸疲惫,神色紧张,便将他们带到会议室休息,同时通知辅警前来协助处理。

当值班员高嘉酉询问是否记得家人的电话或家庭住址时,两名小朋友均不作声,只是安静地坐着。可能是看到陌生人紧张,为了让他们放松心情,林雅婷便轻声对他们说道:“小朋友吃早餐没有?阿姨有面包、牛奶,我们先吃早餐后再想想家人的电话,好不好?”其中一名男孩这时终于开口了:“阿姨,我们从昨天晚上开始就没有吃饭了,昨天我跟妹妹出门玩耍,结果就找不到回家的路了,我们现在也想不起家在哪里,也不记得爸爸妈妈的电话了,请你帮帮我们。”得知此情况后,林雅婷安排人员拿来面包、牛奶给小朋友们食用。待他们吃饱后,林雅婷通过询问哥哥上学的学校,成功联系上了学校老师,并通过老师提供的电话,与家长取得了联系。此时,车站工作人员悬着的心才得以安定下来。

1055,孩子父亲急匆匆赶到车站,激动地与兄妹俩抱在了一起。经车站民警确认,确实是兄妹俩的父亲。父亲向工作人员讲述了兄妹俩在62619:00离家后走失的情况,夫妻二人都着急不已,当晚就向派出所报案寻人,可一直没有孩子的消息。正当两人担心了整整一晚还毫无头绪之时,接到了车站的电话。父亲激动地说:“如果没有你们,我的小孩不知道还要在外流浪多久,真是太感谢你们了!” 看着兄妹俩与父亲离开车站的背影,工作人员那颗悬着的心才真正放松下来。

广州地铁提醒各位家长,小朋友外出时需有家人陪同,并尽量让小朋友记住家长的联系电话(必要时可让小朋友随身携带写有凯时体育平台的联系方式的便笺)。如不慎在地铁站走失,请及时与车站工作人员联系。(文:赵维祥、张丽灵;图:赵维祥)